Mi dispiace, ma questo è un problema comune. Continuo a pensare che Netflix sia uno dei migliori servizi di streaming, ma il problema esiste davvero e Netflix potrebbe continuare a bloccarsi sulla tua TV. Ci sono vari motivi per cui questo può accadere, ma tutti portano a quello – il tuo Netflix continua a bloccarsi sulla TV.
La buona notizia è che ho alcuni consigli che possono aiutarvi a risolvere questo problema.
Perché Netflix continua a bloccarsi sulla tua TV
Ci sono molti motivi per cui Netflix può continuare a bloccarsi, quindi non esiste un modo standard per risolvere questo problema. Netflix può continuare a bloccarsi a causa di un problema di connessione a Internet, un conflitto nel codice di programmazione o un problema di cache. In entrambi i casi, è necessario provare diversi modi prima di risolvere il problema.
Cosa fare quando Netflix va in crash sulla tua TV
Controlla la tua connessione di rete
La prima cosa che puoi fare è controllare la qualità della connessione Internet. Poiché Netflix è un servizio di streaming, difficilmente dipende dalla qualità della connessione. Se c’è un guasto nella trasmissione dei dati, può causare il crash dell’app perché non può caricare il contenuto.
E così, dovete correggere la vostra connessione a Internet. Per fare questo è necessario riavviare il router. Basta andare ad esso e premere il pulsante di accensione per spegnerlo. Dopo che è spento, aspetta un po’ e poi riaccendilo.
Riavviare il televisore
Se il problema si è appena verificato, potrebbe trattarsi di un lag temporaneo. Per liberarsene, potrebbe essere sufficiente riavviare il televisore. Naturalmente, questa non è l’azione più complicata, ma potrebbe aiutare, quindi perché non fare un tentativo?
Esci dall’account Netflix e poi accedi di nuovo
Il problema sulla tua Smart TV potrebbe essere che non hai effettuato correttamente l’accesso al tuo account. Sì, è strano, ma questo problema si verifica spesso. Tutto quello che devi fare è uscire dal tuo account Netflix e accedere di nuovo.
Questo potrebbe risolvere il problema, quindi è abbastanza facile da provare.
Prova la connessione Ethernet
Il problema con il router potrebbe essere un po’ più profondo e il riavvio non ti aiuterà perché il router stesso ha un problema.
In questo caso, puoi usare un cavo Ethernet per connetterti alla TV e provare a guardare Netflix con quella connessione Internet. In ogni caso, Ethernet fornisce una connessione di qualità migliore del Wi-Fi.
Sostituisci il tuo router Wi-Fi
Naturalmente, non è sempre possibile utilizzare una connessione Ethernet. Per esempio, se la TV si trova in una posizione scomoda o se semplicemente non hai un cavo abbastanza lungo.
In questo caso, puoi spostare il router Wi-Fi più vicino alla TV e disabilitare qualsiasi dispositivo che potrebbe interferire (come il microonde). Questo può migliorare la qualità della connessione in modo che Netflix non vada in crash sulla tua TV.
Reinstallare Netflix
Se niente di quanto sopra aiuta, puoi usare questo passo per sistemare tutto. Tutto quello che devi fare è disinstallare e reinstallare l’app Netflix (se la tua Smart TV lo supporta).
Per farlo, fate quanto segue:
- Premi il tasto home sul telecomando.
- Scegliere Netflix, cliccare due volte verso il basso e premere per rimuovere l’app
- Spegni la TV (non saltare questo passaggio, se non spegni la TV, l’app non verrà rimossa dalla TV)
- Accendere il televisore e premere nuovamente il pulsante home
- Scorri a Apps
- Scegliere Netflix e reinstallare l’app
