Lyft è un’app comoda e facile da usare. Puoi usarla per noleggiare un’auto o uno scooter, affittare una bicicletta e ordinare la consegna di cibo. E, naturalmente, puoi prenotare le corse. Puoi pianificare il tuo viaggio fino a una settimana. Ma cosa succede se cambi idea, decidi di andare a piedi o non hai più bisogno di andare da qualche parte? Come si fa a cancellare una corsa?

Fortunatamente Lyft ha una funzione di cancellazione della corsa. Con pochi tocchi puoi cambiare la tua corsa nell’app Lyft per iPhone o Android. In alcuni casi non pagherai nulla per la cancellazione, mentre in altri dovrai pagare.

Tassa di cancellazione

Una cancellazione gratuita è se cancelli il tuo viaggio dopo non più di due minuti dalla richiesta. Quindi è meglio che ti sbrighi! Se non riesci a cancellare entro questo lasso di tempo, ti verrà addebitata una tassa di 10 dollari. Questo è il prezzo nella maggior parte delle regioni, ma può variare.

E non pagherai un centesimo se cancelli una corsa Lyft che hai programmato prima che l’autista venga a prenderti. Se cambi idea dopo l’arrivo dell’autista, dovrai pagare la stessa tariffa. In questo modo compenserai il tempo perso dall’autista e la benzina bruciata per venire da te.

Inoltre, se cancelli tre o più viaggi entro 15 minuti, ti verrà addebitata una tassa di 15 dollari. Questo accadrà anche se si annulla entro 2 minuti.

Cancellare un viaggio appena prenotato

Se hai fatto una prenotazione e, per qualche motivo, non è più necessaria, puoi facilmente cancellarla entro 2 minuti senza addebitare una tassa. Per fare questo, è necessario:

  1. Clicca su “Cambia viaggio” nell’angolo in basso a sinistra dello schermo.
  2. Cliccare su “Cancella viaggio”.
  3. Clicca sulla scritta rossa “Cancella viaggio” per confermare la cancellazione.

Cancellare un viaggio programmato

Anche la cancellazione di un viaggio prenotato è facile e senza spese. Per cancellare un viaggio è necessario:

  1. Tocca l’icona del calendario nell’angolo in alto a destra della home page di Lyft.
  2. Tocca la “x” sopra “Cancella viaggio”.
  3. Seleziona “Annulla” nella finestra viola per confermare la cancellazione.

Come rivedere una tassa

Se pensate che la tassa di cancellazione addebitata sia sbagliata, potete contestarla.

  1. Tocca la scheda “Cronologia corse” dal menu dell’app Lyft.
  2. Clicca sul viaggio che ha causato il problema.
  3. Tocca “Get help” nella parte inferiore dello schermo.

Contestare l’addebito nella tua app lo rivedrà automaticamente.

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