Prime Video, non funziona su Samsung TV come risolvere il problema.

La Smart TV di Samsung non carica Amazon Prime Video

La TV Samsung è una delle più popolari sul mercato, ma spesso affronta vari problemi curiosi. A volte questi problemi possono farvi diventare davvero pazzi. Uno di questi problemi comuni è l’app Amazon Prime che non funziona con la tua nuovissima Smart TV Samsung. Di solito è come il seguente: L’icona dell’app Amazon Prime appare e all’inizio ma poi c’è uno schermo nero e niente più. Non abbiate paura, è possibile risolvere tutto senza specialisti, basta mantenere la calma e continuare a leggere.

Perché Amazon Prime non funziona con la mia TV Samsung?

La risposta a questa domanda è abbastanza semplice. Amazon Prime è abbastanza esigente in termini di memoria e il tuo televisore a volte è proprio a corto di memoria libera. Le Smart TV Samsung hanno una dimensione limitata della memoria RAM e del disco rigido. Tutte le tue app fanno costantemente “caching” delle informazioni, salvano alcune informazioni nella memoria del tuo televisore, che quindi si sta esaurendo. Come forse saprai, Amazon Prime salva parte del video per fornire uno streaming senza lag. Inoltre, è possibile iniziare a guardare un film o una serie dal momento in cui si è fermato con.

Queste sono tutte caratteristiche molto belle che tuttavia occupano molta memoria. Inoltre, a volte l’applicazione è laggosa e non pulisce la RAM dopo che il processo è finito e le informazioni non sono più necessarie.

Come risolvere il crash di Amazon Prime Video

La cosa principale è mantenere la calma, risolvere questo problema è abbastanza facile. Naturalmente, ci possono essere diversi fattori che causano problemi, ma qui ci sono tre modi che possono aiutarvi:

• Il modo più semplice ma efficace è semplicemente pulire la cache. Nella maggior parte dei casi, Amazon Prime non funziona solo perché il televisore ha finito la RAM libera. Tutto ciò di cui hai bisogno per pulire la cache è semplicemente spegnere la tua TV Samsung, poi accenderla e tenere premuto il pulsante di accensione per 20-25 secondi. Se non vuoi fare questo, c’è un altro modo – puoi cancellare la cache del tuo televisore usando il menu Samsung. Basta cancellare la cronologia o resettare il televisore alle impostazioni di fabbrica.
• Se il problema è stato risolto ma poi si è ripresentato, significa che il vostro televisore sta esaurendo la memoria interna (disco rigido). In questo caso, dovrete rimuovere alcune applicazioni. È meglio disinstallare le applicazioni che usate meno.
• Se i due metodi precedenti non aiutano, allora disinstalla l’app Amazon Prime e scaricala prima. A volte un’applicazione può essere installata con un errore. Dopo aver riscaricato Amazon Prime, basta accedere nuovamente al tuo account Amazon.

Sulla base della mia esperienza personale posso dire che nel 98% dei casi la cache risolve il problema con Amazon Prime. Tuttavia, se questo non ha aiutato, allora è meglio contattare un centro di assistenza.