Perché Blackberry ha fallito: Storia dell’azienda Blackberry

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Le persone si dividono in due tipi. Alcuni si ricordano bene di Blackberry e ne sono persino nostalgici. Altri hanno iniziato ad interessarsi alla tecnologia dopo il fallimento dell’azienda.

Se vi siete persi il periodo d’oro di Blackberry, allora è improbabile che abbiate la possibilità di guardare i loro dispositivi, dato che è rimasto poco dell’azienda originale. Tuttavia, se siete nostalgici dell’azienda o semplicemente volete sapere come sono andate le cose, allora questo articolo fa per voi.

L’inizio della caduta di Blackberry

L’azienda ha avuto il suo periodo d’oro negli anni 2000. In quei giorni, il telefono BlackBerry era l’attributo di un uomo d’affari e hanno ottenuto questo status per una ragione. L’azienda offriva tutta una serie di servizi unici che rendevano gli affari più facili, come una comoda applicazione per lavorare con documenti ed e-mail.

Naturalmente, l’azienda era molto indietro rispetto al leader del mercato Nokia, ma questo può essere spiegato dal fatto che l’azienda originariamente si concentrava su un segmento molto più ristretto: il segmento dei telefoni aziendali. Erano più costosi dei loro analoghi, ma offrivano tutta una serie di caratteristiche aggiuntive, quindi il prezzo era giustificato. Eppure, nonostante il prezzo elevato e la relativa nicchia, nel 2006 l’azienda è stata in grado di prendere l’8,3% del mercato dei dispositivi mobili, davanti a giganti del mercato come Motorola e Sony Ericsson.

Nello stesso anno, l’azienda ha annunciato il primo smartphone con caratteristiche multimediali – BlackBerry Pearl. Questo ha permesso all’azienda di avere successo sia nel mercato aziendale che in quello dei consumatori.

Nel 2007, tuttavia, è iniziata la rivoluzione dei telefoni cellulari. Il mercato cominciò a spostarsi dai telefoni a pulsante agli smartphone sensibili al tocco. Questa tendenza divenne pienamente evidente nel 2007 con il rilascio del primo iPhone, ma Blackberry decise di andare nella direzione opposta e mantenere i telefoni con tastiera QWERTY.

Perla di mora
Perla di mora

L’errore chiave del Blackberry

L’azienda si aspettava che gli smartphone QWERTY sarebbero rimasti la scelta migliore per il segmento business, ma si sbagliava.

Dopo il 2007, gli smartphone con touch screen hanno cominciato ad uscire in massa. Prima sono stati gli iPhone, e poi la maggior parte dei produttori ha cominciato a migrare in massa verso Android. Allo stesso tempo, Blackberry ha continuato a piegare la sua linea e a promuovere i telefoni QWERTY.

All’inizio, Blackberry è riuscita a mantenere la sua quota di mercato e persino ad aumentarla. L’anno di maggior successo è stato il 2010, quando l’azienda è stata in grado di prendere il 16% della quota di tutti gli smartphone. Tuttavia, quest’anno è stato un punto di svolta. Nel 2010, la maggior parte dei produttori è passata ad Android, che è diventato il loro fiore all’occhiello, e il mercato si è diviso in due grandi nicchie – Android e iOS.

Blackberry ha deciso di andare per la sua strada e ha continuato a sviluppare il proprio sistema operativo. Dopo aver cercato di migliorare il suo OS, l’azienda ha acquisito QNX e ha utilizzato il suo sviluppo per Blackberry 10, un vero e proprio OS per smartphone.

Tuttavia il tempo che l’azienda ha speso per l’adattamento del nuovo sistema operativo ha giocato un ruolo e l’azienda ha perso l’iniziativa.

Solo nel 2013, quando era chiaro che il mercato era diviso tra iOS e Android Blackberry ha introdotto una nuova linea di smartphone avanzati. Infatti, l’azienda ha cercato di trovare il mezzo d’oro tra le tendenze moderne e l’identità del marchio della società con un focus sul pubblico business. Il risultato furono due smartphone Blackberry Z10 e Blackberry Q10.

Blackberry Z10 era uno smartphone completo. che doveva competere con l’iPhone e i telefoni Android.

Blackberry Z10
Blackberry Z10

Blackberry Q10 aveva un piccolo schermo touch e una tastiera QWERTY tradizionale. Questo smartphone era rivolto principalmente ai seguaci del marchio Blackberry del segmento aziendale.

Blackberry Q10
Blackberry Q10

Tuttavia, nel 2013, quando questi smartphone sono stati rilasciati, la quota di mercato di Blackberry si era ridotta a un punto molto basso, in modo che il nuovo sistema operativo non aveva quasi nessuna possibilità di successo. E con esso, i nuovi smartphone erano condannati.

Un po’ più tardi, l’azienda ha aggiunto il supporto per le applicazioni Android, ma anche questo non ha aiutato.

Blackberry Passport – Una nuova speranza

Nel 2014, l’azienda ha introdotto un nuovo smartphone, il Blackberry Passport. Aveva un grande schermo quadrato e una tradizionale tastiera QWERTY. Questo smartphone ha avuto più successo dei modelli precedenti, ma il suo prezzo era troppo alto, e la quota di Blackberry ha continuato a scendere.

Il motivo era banale – a questo punto, gli smartphone hanno cominciato a diventare significativamente più economici. Se prima erano dispositivi relativamente costosi, nel 2014 è iniziata una nuova tendenza: la maggior parte dei dispositivi sia nei mercati sviluppati che nei paesi in via di sviluppo erano smartphone. Poiché il prezzo del Blackberry Passport era troppo alto, non è mai riuscito a diventare un successo.

Nel 2015, l’azienda ha cambiato la sua strategia e ha deciso di passare ad Android. Così, nel 2015, l’azienda ha annunciato il Blackberry Priv, era il primo smartphone Android dell’azienda. Forse avrebbe potuto avere successo, ma l’azienda fissò il prezzo troppo alto, e decise anche di non rinunciare alla tastiera QWERTY. Questo smartphone era uno slider e si poteva sfilare la tastiera QWERTY se necessario. Quando l’esperimento del “passaporto” non ha funzionato, l’azienda ha optato per misure disperate. Nel 2015 è arrivato il BlackBerry Priv, il primo smartphone Android del marchio. Esternamente, sembra un normale smartphone, ma il corpo ha un design a slitta – la tastiera QWERTY scivola fuori dal fondo.

Di conseguenza, le vendite furono un fallimento e l’azienda decise di cambiare nuovamente strategia.

Il marchio Blackberry va in vendita

In effetti, dopo questo Blackberry ha cessato di esistere come giocatore indipendente nel mercato degli smartphone, poiché l’azienda ha quasi completamente ridotto il dipartimento di ricerca e sviluppo a causa di difficoltà finanziarie.

Di conseguenza, l’azienda ha deciso di utilizzare il suo marchio e rilasciare un nuovo smartphone sotto di esso. Questo modello era l’Alcatel IDOL 4 prodotto da TCL. L’azienda lo ha rinominato in Blackberry DTEK50 e ha cambiato leggermente il design e il software e aumentato il prezzo.

Blackberry DTEK50
Blackberry DTEK50

Questo approccio non è stato capito dai fan di Blackberry del segmento aziendale, quindi il dispositivo ha fallito anche sul mercato.

Di conseguenza, Blackberry ha annunciato la chiusura del business degli smartphone e ha dato in licenza il suo marchio alla stessa TCL. Sono stati rilasciati altri tre smartphone con il marchio Blackberry: KeyOne, Motion e Key2, l’ultimo dei quali è stato rilasciato nel 2018.

Anche questi modelli non hanno avuto successo e TCL ha lasciato il marchio.

La prossima azienda a concedere in licenza il marchio Blackberry fu l’indiana Optiemus Infracom, ma questi smartphone non furono venduti fuori dall’India.

Nel 2020, il marchio Blackberry è stato concesso in licenza da OnwardMobility, che prevede di rilasciare uno smartphone con il marchio Blackberry con Foxconn Fin Mobile.

Perché Blackberry ha fallito?

In retrospettiva, Blackberry ha preso alcune decisioni che hanno portato a conseguenze orribili a metà:

  1. L’azienda non ha capito lo zeitgeist, non in tempo per abbandonare la tastiera QWERTY.
  2. L’azienda non ha fatto il passaggio ad Android nel momento sbagliato, cercando di sviluppare un proprio sistema operativo.
  3. Ma soprattutto, l’azienda non ha capito come è cambiato il segmento aziendale. Gli smartphone erano diventati troppo universali e non c’era bisogno di servizi Blackberry unici.

Molti dicono che se Blackberry fosse passata ad Android in tempo, le cose sarebbero andate diversamente. Non sono d’accordo, perché il principale svantaggio degli smartphone era il loro prezzo elevato, quindi non è certo che l’azienda sarebbe stata in grado di competere con altri produttori.

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