Come ottenere il rimborso dell’abbonamento a Netflix

È possibile ottenere il rimborso di Netflix?

Durante la pandemia, Netflix ha aumentato significativamente il suo numero di clienti e ha ricevuto un grande afflusso di nuovi utenti. Molti di loro sono stati attratti con 30 giorni di prova, ma si sono visti addebitare i soldi subito dopo la scadenza del periodo di prova. Una delle domande più comuni che vedo sul web è come ottenere il rimborso di Netflix e riavere i tuoi soldi.

Ci sono un sacco di informazioni sul web su Netflix e la sua politica di rimborso, ma quasi tutte le persone dicono che è troppo severa, quindi è improbabile che tu abbia indietro i tuoi soldi. Questo non è affatto vero! Ho il mio caso personale di riavere indietro i miei soldi da Netflix, quindi vorrei condividere le informazioni con voi.

In poche parole, sì, potete riavere i vostri soldi. Tutto quello che devi fare è leggere questo articolo e seguirlo.

Cosa devo fare per ottenere il rimborso di Netflix?

Vorrei darvi una soluzione passo dopo passo su cosa fare in tale situazione. Si basa sulla mia esperienza e ha funzionato nel mio caso, quindi spero che funzioni anche per voi.

Per prima cosa, devi andare sul sito web di Netflix. In fondo alla pagina, troverai “Contattaci”, e in fondo c’è una Start Live Chat. Quando ci si connette alla chat, il sito vi offrirà di effettuare il login.

Dopo aver effettuato l’accesso, dovresti scrivere a un team di supporto di Netflix spiegando il tuo problema. Fatelo correttamente, non usate un linguaggio offensivo e non minacciate l’azienda. Il modo peggiore per stabilire un dialogo è dire che andrete in tribunale. Molto probabilmente, se minacciate una causa, la vostra richiesta sarà semplicemente riferita all’ufficio legale e uno degli avvocati dell’azienda aspetterà l’inizio del processo. Scrivete in un linguaggio semplice ed educato e spiegate qual è il vostro problema. Vi darò un esempio di dialogo con il supporto tecnico:

– Salve, qualche ora fa, Netflix ha cancellato il mio account di rinnovo dell’abbonamento sul vostro servizio, ma io non voglio rinnovare l’abbonamento. Per favore, recuperate i miei soldi. Grazie in anticipo.

Dopo di che, il manager si presenterebbe e ti chiederebbe il tuo indirizzo e-mail.

– Salve! Benvenuto nel supporto di Netflix. Il mio nome è ….. può per favore fornirci il suo indirizzo e-mail in modo da poter individuare il suo account?

Dopo aver controllato la tua email, ti verrebbe chiesto di chiudere il tuo account. Sembrerebbe così:

– Ho localizzato l’account e vedo che la sua prossima data di fatturazione è … Vuole cancellare l’account e riaccreditare i soldi perché questo è l’unico modo per restituire i soldi?

Rispondere sì.

Se decidi di disdire l’abbonamento, ti verranno inviate due lettere all’ufficio postale. La prima riguarda la cancellazione dell’abbonamento, la seconda il rimborso entro 30 giorni lavorativi.

Le possibilità di riavere i tuoi soldi aumentano se scrivi al supporto immediatamente dopo il ritiro dei fondi. Più a lungo trascini questo processo, più difficile sarà per te recuperare i tuoi fondi.

Otteniamo un rimborso se cancelliamo l’abbonamento a Netflix?

No, no e no. Se semplicemente cancelli il tuo abbonamento a Netflix – tutto quello che otterresti sarebbe… un abbonamento cancellato. Hai la possibilità di riavere indietro i soldi solo se raggiungi il supporto con una chiara richiesta di rimborso.

Perché Netflix mi ha fatto pagare la prova gratuita?

Questa è un’altra domanda che affronto molto spesso. In parole povere -non c’è niente contro la legge, le compagnie verificate come Netflix sono autorizzate ad addebitare fondi per una prova gratuita per controllare se la carta fornita ha abbastanza fondi per pagare l’abbonamento. Avresti indietro i tuoi fondi entro 7 giorni lavorativi. In caso contrario, contatta il supporto di Netflix per risolvere il problema.

Netflix è ancora gratis per 1 mese?

Sì, se sei alla prima volta su Netflix, puoi ancora ottenere 1 mese di prova gratuita. Basta tenere sotto controllo la data di rinnovo del tuo abbonamento per evitare di essere addebitato per il mese successivo.