Sono un nuovo utente di Spotify, ma ho già avuto un problema: ho perso la mia carta e ho dovuto bloccarla. Di conseguenza, ho dovuto cambiare i dati di pagamento in tutti i servizi che uso e ho un abbonamento a pagamento.
Dato che mi sono appena iscritto a Spotify (non chiedetemi perché ci ho messo così tanto ad arrivarci), mi ci è voluto un po’ per capire come fare. Il fatto è che ci sono alcune insidie che non tutti conoscono.
Come aggiornare i dati di pagamento di Spotify
Cominciamo con la cosa più semplice: provate a seguire le istruzioni di Spotify. Tutto quello che dovete fare sembra molto facile:
- Accedi al tuo account
- Seleziona il tuo piano e clicca su Aggiorna accanto al tuo attuale metodo di pagamento
- Scegliere un altro metodo di pagamento
Sembra tutto molto semplice, vero? Infatti, nella maggior parte dei casi funziona.
Solo che non sono stato in grado di aggiornare, perché ho incontrato un errore.
Come posso cambiare la mia carta di credito sull’app Spotify?
Cosa ho fatto? Ho cancellato l’abbonamento a Spotify, poi sono stato in grado di rimuovere la vecchia scheda e rifare l’abbonamento usando la nuova scheda. A proposito, nel caso non lo sapeste, non perdete le vostre canzoni o album salvati se vi cancellate – saranno di nuovo disponibili se vi iscrivete di nuovo.
Un altro modo per risolvere questo problema è quello di contattare il supporto e chiedere loro di cambiare manualmente il metodo di pagamento. Spiega semplicemente che hai riscontrato un problema.
