Dopo che un modello di TV entra nell’uso di massa, è possibile che vengano scoperti dei bug software durante il suo funzionamento. Samsung rilascia regolarmente delle patch per risolvere questi problemi, come la correzione di errori di elaborazione del suono o il miglioramento della compatibilità delle app. Per semplificare la navigazione, gli aggiornamenti sono numerati in sequenza, come ad esempio 1074. Samsung garantisce gli aggiornamenti software per i suoi TV per un periodo di 6 anni. Dopo questo periodo, il televisore è considerato obsoleto e non riceverà più aggiornamenti. In questa guida viene illustrato come impostare gli aggiornamenti automatici, eseguire gli aggiornamenti manuali tramite Internet o USB e aggiornare le applicazioni installate.
Impostazione dell’aggiornamento automatico del software del TV Samsung
Il modo più comodo per aggiornare il televisore è attivare la modalità automatica. Una volta impostata, gli aggiornamenti verranno installati automaticamente, senza alcun intervento da parte dell’utente. Ma non tutte le persone vogliono usare gli aggiornamenti automatici, a volte l’aggiornamento risolve un problema e ne rovina un altro, quindi preferiscono aggiornare manualmente. Ma se volete personalizzare gli aggiornamenti, seguite la procedura seguente.
- Assicurarsi che il televisore sia collegato a Internet.
- Andate su Impostazioni → Assistenza → Aggiornamento software.
- Attivare l’opzione Aggiornamento automatico.
Il televisore verificherà periodicamente la presenza di aggiornamenti e, se ne viene rilevato uno, inizierà a installarlo automaticamente. Il televisore scaricherà l’aggiornamento del software e lo installerà sul televisore, di solito all’accensione.
Aggiornare manualmente il televisore Samsung tramite Internet
Se preferite aggiornare il software manualmente, dovrete periodicamente andare alla voce di menu giusta ed eseguire l’aggiornamento; se c’è un nuovo aggiornamento, questo verrà installato sul televisore. Ma dovete sapere che, come ho detto prima, Samsung smetterà di supportare gli aggiornamenti dopo 6 anni e quindi cancellerà gli aggiornamenti sui propri server per gli aggiornamenti. Per installare l’aggiornamento, seguite i passaggi seguenti:
- Andate su Impostazioni → Supporto → Aggiornamento software.
- Fare clic sul pulsante Aggiorna ora.
Se gli aggiornamenti sono disponibili, inizierà il download e l’installazione dell’aggiornamento. Se gli aggiornamenti non sono disponibili, fare clic su OK per uscire. Questa voce di menu è visibile nella figura precedente.
Aggiornare manualmente il televisore Samsung tramite porta USB
Se il televisore non è collegato a Internet, è possibile aggiornarlo tramite un dispositivo USB, ma se non si utilizza Internet, non ha molto senso aggiornare il software. Se si dispone di un televisore più vecchio, gli aggiornamenti potrebbero non essere disponibili sui server di Samsung, nel qual caso l’aggiornamento via USB è l’unico modo per aggiornare il software del televisore.
- Accedere al sito Web di Samsung.
- Inserite il modello del vostro televisore (ad esempio, UN40KU6300FXZA) nella barra di ricerca e selezionatelo tra le opzioni.
- Nella pagina dei download, trovare la sezione Firmware e scaricare la versione più recente del file.
- Salvare il file ZIP sul computer, decomprimerlo e trasferirne il contenuto su una chiavetta USB.
- Importante: copiare solo il contenuto dell’archivio senza creare altre cartelle.
- Collegare il dispositivo di archiviazione USB al televisore.
- Andare su Impostazioni → Assistenza → Aggiornamento software → Aggiorna ora. Quando viene richiesto, selezionare USB.
- Attendere il completamento del processo senza spegnere il TV.
- Al termine dell’aggiornamento, il televisore si riavvia automaticamente. Tornare al menu Aggiornamento software per verificare che l’aggiornamento sia andato a buon fine.
Come aggiornare le applicazioni sul televisore Samsung
L’aggiornamento delle applicazioni è un processo separato che può anche essere impostato su automatico. Sui primi TV con Smart Hub, le app venivano aggiornate automaticamente all’avvio di Smart Hub. In seguito, sono state apportate modifiche al sistema operativo per abilitare una funzione di aggiornamento automatico dedicata. Questa modifica si è resa necessaria a causa della crescente varietà di modelli di TV e di versioni del sistema operativo. A volte, dopo un aggiornamento dell’app, l’applicazione potrebbe smettere di funzionare e richiedere una correzione, per cui gli utenti hanno la possibilità di gestire manualmente gli aggiornamenti dell’app per una maggiore flessibilità.
- Premere il pulsante Smart Hub (o Home) sul telecomando.
- Selezionare App.
- Andare su Impostazioni (icona dell’ingranaggio).
- Attivare la funzione di aggiornamento automatico.
Se si preferisce aggiornare le app manualmente, il sistema segnala gli aggiornamenti disponibili quando si avvia un’app. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l’aggiornamento.
